"ECC-Net: Travel" App
Screendesign und Programmierung
einer interaktiven Reiseapp.
Der Kunde
Das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland ist direkter Ansprechpartner aller deutschen Verbraucher in grenzüberschreitenden Fragen:
"Gilt im Land des Händlers das gleiche Recht?"
"Wie kann ich mit mit dem Händler verständigen, sollte ein Problem entstanden sein?"
"Kauf im Ausland - gehe ich damit eventuell Risiken ein?"
Damit Verbraucher in Europa mit diesen Fragen nicht alleine gelassen werden, hat die Europäische Kommission ein Netzwerk ins Leben gerufen: European Consumer Centres Net - kurz: ECC-Net
Die Aufgabe
Es galt, den idealen "Reisebegleiter" für Urlaube in der EU zu kreieren - immer mit Blick auf eine leicht zu bedienende und verständliche Oberfläche, schnelle Verfügbarkeit und volle Funktionalität, sodass alle gewünschten Ansprüche optimal abgedeckt werden:
- Verbraucherschutz kostenlos und mobil - Hilfe bei 101 typischen Situationen
- unabhängig von der Netzqualität vor Ort - funktioniert offline
- Abdeckung aller 28 EU-Mitgliedsstaaten, sowie Island und Norwegen
- 25 Sprachen
- Bereitstellung auf möglichst vielen Endgeräten
All das - in einer einzigen App!
Die Lösung
Verbraucherrechte für unterwegs - die neue europäische Reise-App "ECC-Net: Travel"
Das Design und die inhatliche Kommunikation wurde bis ins Detail abgestimmt, wodurch eine eizigartige mobile App für Reisende in Europa entstand - in 25 Sprachen. Mittels dem plattformübergreifenden Framework Sencha Touch war es möglich, eine einheitliche Oberfläche sowie gleiches Verhalten auf verschiedenen Endgeräten zu gewährleisten:
Darüber hinaus läuft die App in vollem Funktionsumfang offline - keine Internetverbindung* von Nöten, keine Roaminggebühren! Die App ist nun in allen 28 EU-Staaten sowie in Island und Norwegen verfügbar.
*Internetverbindung nur zum Download der App und kommenden Updates benötigt
